Retourneren

Indien (een deel van) de bestelling onverhoopt niet aan de wensen voldoet, kan de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.

Hoe werkt retourneren?

Stuur vóór het retour een e-mail naar info@dilune.nl en vermeld in de e-mail het volgende:
– naam
– ordernummer
– product
– reden van retour

Zodra je e-mail is ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail met daarin de retour gegevens voor het terugsturen van de ongebruikte artikelen.

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Zodra wij het artikel hebben ontvangen betalen wij binnen 14 dagen het betaalde bedrag terug.